1. ПРИЕМАНЕ НА УСЛОВИЯТА
Добре дошли в SkyPatrol. Чрез достъп и използване на нашия уебсайт skypatrol.bg и нашите услуги, вие се съгласявате да спазвате и да бъдете обвързани от следните общи условия. Ако не сте съгласни с тези условия, моля не използвайте нашите услуги.
2. ОПИСАНИЕ НА УСЛУГИТЕ
SkyPatrol предоставя професионални дрон услуги, включително:
• Охрана и сигурност
• Инспекции на сгради с термокамера
• Мониторинг на територии
• Спасителни операции
• AI-обработка на данни от дронове
• Работа в труднодостъпни места
3. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ
3.1. Право на използване
Ние ви предоставяме ограничено, неизключително, непрехвърлимо право да използвате нашите услуги в съответствие с тези условия.
3.2. Ограничения
Вие се съгласявате да НЕ:
• Използвате услугите за незаконни цели
• Нарушавате приложими закони или разпоредби
• Нарушавате правата на интелектуална собственост на SkyPatrol или трети страни
• Предавате вируси, злонамерен код или друг вреден материал
• Опитвате се да получите неоторизиран достъп до нашите системи
4. ЗАЯВКА И ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА УСЛУГА
4.1. Процес на заявка
Когато подадете заявка чрез нашия уебсайт или други канали, ние ще разгледаме вашето запитване и ще се свържем с вас за потвърждение.
4.2. Потвърждение
Услугата се счита за потвърдена едва след писмена или устна потвърждение от представител на SkyPatrol и съгласуване на дата, час и условия.
4.3. Отказ от услуга
SkyPatrol си запазва правото да откаже услуга при:
• Неблагоприятни метеорологични условия
• Ограничения на въздушното пространство
• Технически проблеми с оборудването
• Несъответствие с нашите политики за безопасност
• Други обективни причини
5. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
5.1. Цени
Цените на услугите са посочени на нашия уебсайт и подлежат на промяна без предизвестие. Приложимата цена е тази, която е била съобщена и потвърдена при заявката.
5.2. Плащане
Плащането се извършва:
• Предварително или след изпълнение на услугата според договорените условия
• Чрез банков превод, кеш или други договорени методи
• След издаване на фактура от SkyPatrol
5.3. Забавено плащане
При забавено плащане SkyPatrol си запазва правото да начисли лихва в размер на законовата лихва за забава.
6. ОТМЯНА И РЕФУНДИРАНЕ
6.1. Отмяна от страна на клиента
Клиентът може да отмени услугата:
• До 24 часа преди планираното време — пълно рефундиране
• Между 24 и 12 часа преди планираното време — рефундиране на 50%
• По-малко от 12 часа преди планираното време — няма рефундиране
6.2. Отмяна от страна на SkyPatrol
Ако SkyPatrol отмени услугата поради причини, зависещи от нас, ще бъде предложено пълно рефундиране или пренасрочване на услугата.
7. ОТГОВОРНОСТ И ГАРАНЦИИ
7.1. Застраховка
SkyPatrol разполага с професионална застраховка в размер на 1,300,000 EUR покриваща щети, причинени при изпълнение на услугата.
7.2. Ограничение на отговорността
SkyPatrol не носи отговорност за:
• Непреки, случайни или последващи щети
• Загуба на печалби, данни или други нематериални загуби
• Щети, причинени от форсмажорни обстоятелства
• Щети, надхвърлящи стойността на платената услуга
7.3. Гаранция за качество
Ние гарантираме, че услугите ще бъдат предоставени професионално, използвайки сертифицирано оборудване и в съответствие с приложимите разпоредби на ГВА България.
8. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
8.1. Права върху материали
Всички снимки, видеозаписи, данни и отчети, произведени по време на услугата, са собственост на клиента след пълно заплащане на услугата.
8.2. Право на използване за маркетинг
SkyPatrol си запазва правото да използва неидентифициращи снимки и видеозаписи за маркетингови цели, освен ако клиентът изрично не се възпротиви.
9. ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Ние се задължаваме да пазим поверителността на вашите данни в съответствие с нашата Политика за поверителност, която е неразделна част от тези Общи условия.
10. ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
SkyPatrol не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си поради форсмажорни обстоятелства, включително:
• Природни бедствия
• Военни действия, терористични актове
• Правителствени разпореждания или ограничения
• Технически повреди извън нашия контрол
• Други непредвидими обстоятелства
11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Тези общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на Република България. Всички спорове, произтичащи от тези условия или свързани с тях, ще бъдат разрешавани от компетентните съдилища в София, България.
12. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА
SkyPatrol си запазва правото да променя тези Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила веднага след публикуването им на уебсайта. Продължаването на използването на услугите след публикуване на промените означава приемане на новите условия.
13. РАЗДЕЛИМОСТ
Ако някоя разпоредба от тези Общи условия бъде призната за невалидна или неприложима, останалите разпоредби остават в сила.
14. КОНТАКТ
За въпроси относно тези Общи условия, моля свържете се с нас:
SkyPatrol
Email: office@skypatrol.bg
Телефон: +359 876 603344
Адрес: София, България
Уебсайт: skypatrol.bg
